Ugrás a tartalomra
TelesamTelesam
  • Kezdőlap
  • Hírek
  • Csomagok
    • Ajánlatkérés
    • Időpontkérés
    • Megrendeléseim
    • Fórum
    • Tananyagok
    • Mi az AI? (50+)
    • Saját tartalom
  • 💎 Prémium
Kezdőlap Hírek Csomagok Ajánlatkérés Időpontkérés Megrendeléseim Fórum Tananyagok Mi az AI? (50+) Saját tartalom 💎 Prémium

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 17-től. A jelen ÁSZF a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.), a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), valamint az (EU) 2022/2065 rendelet (DSA) alapján készült. Nem minősül jogi tanácsnak — a [kitöltendő] jelölésű adatok pótlása és a végleges szöveg jogi szakértővel történő átnézése javasolt.

Tartalom
  1. A Szolgáltató adatai
  2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
  3. A szolgáltatások
  4. Regisztráció és felhasználói fiók
  5. A szerződéskötés menete
  6. Árak és fizetés
  7. Prémium pontok
  8. Elállási jog
  9. Szavatosság
  10. Panaszkezelés és jogorvoslat
  11. A Fórum szabályai, tartalmak moderálása
  12. Hírportál, külső tartalmak
  13. Felelősség, a tartalmak jellege
  14. Szellemi tulajdon, adatvédelem, záró rendelkezések
  15. Elállási nyilatkozatminta

1. A Szolgáltató adatai

NévTelesam — [kitöltendő: a hivatalos, nyilvántartás szerinti név]
Székhely, postacím2730 Albertirsa, Pesti út 101.
Nyilvántartási szám[kitöltendő]
Adószám[kitöltendő]
E-mail (kapcsolattartás, panaszok, elállás)polcz.peter.telesam@gmail.com
Telefonszám[kitöltendő]
Weboldalhttps://telesam.cloud
TárhelyszolgáltatóHostinger International Limited, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Ciprus (compliance@hostinger.com)

A Szolgáltató a weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban e-mailben, postai úton és a Weboldal ügyfélszolgálati chatjén érhető el. Az ügyintézés nyelve magyar.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Az ÁSZF a Weboldal minden felhasználójára (a továbbiakban: Felhasználó) kiterjed. A Felhasználó a regisztrációkor, illetve minden fizetési kötelezettséggel járó megrendelés előtt egy jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten elfogadja az ÁSZF-et. Az ingyenes tartalmak (hírek, Fórum olvasása, „Mi az AI?” oldal) használatára az ÁSZF megfelelő rendelkezései a használat tényével vonatkoznak.

Fogyasztó az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy. A fogyasztókat megillető jogok (pl. elállási jog, békéltető testületi eljárás) kizárólag a fogyasztókat illetik meg; vállalkozások esetében a Ptk. általános szabályai irányadók.

A szerződés nyelve magyar. Az elektronikus úton megkötött szerződést a Szolgáltató elektronikusan rögzíti (iktatja); a megrendelés adatait a Felhasználó a visszaigazoló e-mailben, regisztrált Felhasználó a profiljában is eléri. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

3. A szolgáltatások

  • Hírportál — külső forrásokból automatikusan összegyűjtött hírek címe, rövid kivonata és linkje (ingyenes).
  • Fórum — olvasása ingyenes és regisztráció nélküli; téma nyitásához és hozzászóláshoz regisztráció szükséges.
  • Tananyagok — fejezetekre bontott online tananyag; az 1. fejezet ingyenes, a további fejezetek egyenként, sorrendben vásárolhatók meg. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom.
  • Prémium tartalmak — Prémium pontokért feloldható gyűjtemények és önálló kurzusok (digitális tartalom), lásd a 7. pontot.
  • Weboldal-készítés és üzemeltetés — lépcsőzetes csomagok és egyedi összeállítás, egyszeri díjjal és havi fenntartási díjjal.
  • Konzultáció — díjköteles, előre egyeztetett online vagy személyes konzultáció (időpontfoglalás).
  • Ajánlatkérés — ingyenes, fizetési kötelezettséggel nem jár.

4. Regisztráció és felhasználói fiók

Regisztrálni a 16. életévét betöltött személy jogosult. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni. A regisztráció az e-mail címre küldött megerősítő link megnyitásával válik aktívvá. A Felhasználó felel jelszava titokban tartásáért; ha fiókjával visszaélést észlel, haladéktalanul értesítse a Szolgáltatót. A Felhasználó fiókja törlését bármikor kérheti a fenti e-mail címen; a jogszabály által megőrzendő adatok (pl. számviteli bizonylatok) a megőrzési idő végéig megmaradnak. A Szolgáltató az ÁSZF-et súlyosan megsértő Felhasználó fiókját — az ok közlésével — felfüggesztheti vagy megszüntetheti.

5. A szerződéskötés menete

  1. A Felhasználó kiválasztja a szolgáltatást (csomag, tananyag-fejezet, pontcsomag, konzultáció).
  2. Megadja a szükséges adatokat. Az adatbeviteli hibákat a megrendelés elküldése előtt az űrlap mezőiben bármikor javíthatja.
  3. Elfogadja az ÁSZF-et, digitális tartalom esetén kifejezetten hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez (lásd a 8. pontot).
  4. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” (illetve „…foglalás”) feliratú gombbal elküldi az ajánlatát.
  5. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését e-mailben és a chaten haladéktalanul, legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja.

Weboldal-készítési megrendelés és konzultáció esetén a beérkezés visszaigazolása még nem jelent elfogadást: a szerződés a Szolgáltató kifejezett, elfogadó visszaigazolásával jön létre. Digitális tartalom (tananyag-fejezet, Prémium pont, gyűjtemény, kurzus) esetén a szerződés a sikeres vásárlással jön létre, amelyről a Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld.

6. Árak és fizetés

A Weboldalon feltüntetett árak forintban értendő végfogyasztói árak. ÁFA-státusz: [kitöltendő — pl. „alanyi adómentes, az árak ÁFA-t nem tartalmaznak” vagy „az árak az ÁFA-t tartalmazzák”]. Weboldal-készítés esetén a csomag ára egyszeri díj, amelyen felül havi fenntartási díj fizetendő; az aktuális összegeket a Csomagok oldal tartalmazza. A Szolgáltató a nyilvánvalóan hibásan feltüntetett ár (pl. 0 Ft vagy a piaci ár töredéke) alapján nem köteles teljesíteni; ilyenkor a Felhasználót értesíti, aki a helyes áron megrendelhet vagy elállhat.

Online fizetés — Barion

A digitális tartalmak (Prémium pontok, tananyag-fejezetek) online kifizetése a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4–20. 2. em.; cégjegyzékszám: 01-10-048552; a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló elektronikuspénz-kibocsátó intézmény) Barion Smart Gateway fizetési rendszerén keresztül történik. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomása után a Felhasználót a Barion biztonságos fizetési oldalára irányítjuk, ahol bankkártyával (Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express), Apple Pay-jel, Google Pay-jel vagy Barion-egyenleggel fizethet; a fizetés pénzneme forint (HUF). A bankkártya-adatok kizárólag a Barionhoz kerülnek, a Szolgáltató azokat nem látja és nem tárolja. A sikeres fizetésről a Barion és a Szolgáltató is visszaigazolást küld. A Barion csalásmegelőzési célból a Weboldalon egy azonosító kódot (Barion Pixel) használ, lásd az Adatvédelmi tájékoztatót. Elállás vagy visszatérítés esetén a Szolgáltató az összeget a Barionon keresztül, az eredeti fizetési módra utalja vissza.

Az online fizetés éles indulásáig a fizetési felület tesztüzemben működhet: ezt a fizetési oldalon egyértelműen jelezzük, és tesztüzemben valódi terhelés nem történik — ilyenkor valódi kártyaadatot ne adjon meg.

Weboldal-készítés és konzultáció díját a Szolgáltató díjbekérő alapján, banki átutalással (vagy Barion fizetési linkkel) kéri. Számlát a Szolgáltató [kitöltendő: számlázási mód, pl. elektronikus számla e-mailben] állít ki.

Teljesítési határidők

Fizikai termék szállítása nincs, minden szolgáltatás elektronikusan vagy személyesen teljesül.

  • Prémium pontok, tananyag-fejezetek, Prémium gyűjtemények és kurzusok: a sikeres fizetés (illetve pontfelhasználás) után azonnal, legfeljebb néhány percen belül elérhetők a Felhasználó fiókjában.
  • Konzultáció: az egyeztetett időpontban; az időpontot a foglalás visszaigazolásától számított [kitöltendő: pl. 5] munkanapon belül egyeztetjük.
  • Weboldal-készítés: az elfogadó visszaigazolásban rögzített határidőre; az átlagos átfutási idő [kitöltendő: pl. 3–6 hét] a megrendelés elfogadásától és a szükséges tartalmak átadásától számítva.

7. Prémium pontok

A Prémium pont a Weboldalon digitális tartalom (gyűjtemények, önálló kurzusok) feloldására használható elszámolási egység: 1 pont = 1 Ft vásárlási érték. A pontok kizárólag a Weboldalon használhatók fel, készpénzre nem válthatók, más Felhasználóra nem ruházhatók át, és a fiók fennállásáig érvényesek. A heti kupon a következő pontvásárlás fizetendő összegéből ad 10% kedvezményt, a kapott pontok száma nem változik; hetente egyszer használható fel.

8. Elállási jog (fogyasztóknak)

A fogyasztót a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási jog gyakorlásához elég, ha a fogyasztó a határidő lejárta előtt egyértelmű nyilatkozatot küld (pl. e-mailben a fenti címre, vagy postán); ehhez a lenti mintanyilatkozatot is használhatja. A Szolgáltató az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a megfizetett összeget, a fizetéskor használt fizetési móddal megegyező módon, többletköltség nélkül.

Kivételek és korlátozások

  • Digitális tartalom (tananyag-fejezet, pontokkal feloldott gyűjtemény vagy kurzus): a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot, ha a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát, és a Szolgáltató erről visszaigazolást küldött (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) m) pont). A Weboldal ezt a nyilatkozatot a vásárlás előtt jelölőnégyzettel, illetve megerősítő ablakkal kéri be, és a visszaigazoló e-mailben rögzíti.
  • Prémium pontok: a fel nem használt pontokra a fogyasztó a vásárlástól számított 14 napon belül elállhat; ilyenkor a fel nem használt pontoknak megfelelő összeget (a kedvezménnyel csökkentett vételár arányában) a Szolgáltató visszatéríti. A pontokkal már feloldott digitális tartalomra az előző bekezdés irányadó.
  • Szolgáltatás (weboldal-készítés, konzultáció): ha a fogyasztó kifejezetten kérte, hogy a Szolgáltató az elállási határidő lejárta előtt kezdje meg a teljesítést, és a szolgáltatás teljesítése még nem fejeződött be, elállás esetén a fogyasztó az elállásig arányosan teljesített szolgáltatás díját köteles megfizetni. A szolgáltatás maradéktalan teljesítése után a fogyasztó nem állhat el, ha a teljesítés a kifejezett előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvételével kezdődött meg, hogy a maradéktalan teljesítéssel elveszíti elállási jogát (29. § (1) a) pont).

9. Szavatosság

A Szolgáltató a szolgáltatásokat és a digitális tartalmakat szerződésszerűen köteles teljesíteni. Hibás teljesítés esetén a Felhasználó a Ptk. 6:159. § és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint elsősorban a hiba kijavítását (digitális tartalomnál a szerződésszerű állapot helyreállítását), ha az nem lehetséges vagy a Szolgáltató nem vállalja, árleszállítást kérhet, illetve elállhat a szerződéstől. A hibát a felfedezése után haladéktalanul jelezni kell a fenti elérhetőségek egyikén. Jótállást a Szolgáltató nem vállal.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Felhasználó panaszát e-mailben, postán vagy az ügyfélszolgálati chaten közölheti. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben, írásban megválaszolja; elutasítás esetén megindokolja álláspontját, és tájékoztatja a fogyasztót az alábbi jogorvoslati lehetőségekről.

Fogyasztóvédelmi hatóságPest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztálya — e-mail: fogyved@pest.gov.hu, telefon: +36 1 459 4843. Az illetékes hatóság aktuális elérhetőségei: nkfh.gov.hu
Békéltető testületPest Vármegyei Békéltető Testület — 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2., e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, telefon: +36 1 792 7881, web: pestmegyeibekelteto.hu
BíróságA szerződésből eredő jogvita esetén a Polgári perrendtartás szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság.

A békéltető testület a fogyasztó és a vállalkozás közötti fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli, ingyenes rendezésére hivatott; a Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

11. A Fórum szabályai, tartalmak moderálása

A Fórumon tilos jogellenes, sértő, gyűlöletkeltő, zaklató, mások személyiségi jogait vagy szellemi tulajdonát sértő, megtévesztő, reklám- vagy spamjellegű tartalmat, illetve mások személyes adatait közzétenni. Új témát a Szolgáltató jóváhagyás után tesz közzé; a hozzászólások azonnal megjelennek. A Felhasználó felel az általa közzétett tartalomért, és hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató azt a Fórumon megjelenítse.

Bejelentés: bárki jelezheti, ha egy téma vagy hozzászólás véleménye szerint jogellenes vagy szabálysértő — a tartalom melletti „⚑ Bejelentés” gombbal, vagy e-mailben a pontos hely (link) és az ok megjelölésével. A Szolgáltató a bejelentést haladéktalanul megvizsgálja.

Moderálás: a Szolgáltató a jogellenes vagy szabálysértő tartalmat eltávolíthatja, illetve a témát elutasíthatja. Döntéséről a szerzőt e-mailben és a chaten, indokolással értesíti; a szerző a döntés felülvizsgálatát a chaten vagy e-mailben kérheti.

Kapcsolattartási pont (az (EU) 2022/2065 rendelet 11–12. cikke): hatóságok és felhasználók a Szolgáltatóval a polcz.peter.telesam@gmail.com címen, magyar vagy angol nyelven léphetnek kapcsolatba.

12. Hírportál, külső tartalmak

A hírportál külső források nyilvános hírcsatornáiból (RSS) automatikusan jeleníti meg a hírek címét, rövid kivonatát és a forrás megjelölését, az eredeti cikkre mutató linkkel. Az idegen nyelvű címek és kivonatok gépi fordításúak, ezért pontatlanok lehetnek. A hírek tartalmáért az eredeti közzétevő felel; azok nem a Szolgáltató álláspontját tükrözik. A jogosult kérésére a Szolgáltató a hírt haladéktalanul eltávolítja. A külső weboldalak tartalmáért a Szolgáltató nem felel.

13. Felelősség, a tartalmak jellege

A tananyagok, a Prémium tartalmak és a hírek kizárólag tájékoztató és oktatási célúak; nem minősülnek befektetési, pénzügyi, jogi vagy adótanácsadásnak, illetve befektetési ajánlásnak. A kriptoeszközökkel és tőzsdei termékekkel kapcsolatos döntések jelentős kockázattal járnak, azokat a Felhasználó saját felelősségére hozza meg. A Szolgáltató törekszik a Weboldal folyamatos elérhetőségére, de a karbantartásból, a tárhelyszolgáltató hibájából vagy vis maiorból eredő átmeneti elérhetetlenségért — a jogszabály által megengedett mértékben — nem felel.

14. Szellemi tulajdon, adatvédelem, záró rendelkezések

A Weboldal tartalma (szövegek, tananyagok, Prémium tartalmak, grafikák, logó) szerzői jogi védelem alatt áll. A megvásárolt digitális tartalom a Felhasználó saját, személyes célú felhasználására szolgál; annak másolása, továbbadása, nyilvános közzététele vagy értékesítése tilos.

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.

A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítást a hatálybalépése előtt legalább 15 nappal a Weboldalon közzéteszi, regisztrált Felhasználóit e-mailben is értesíti. A módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., az Ekertv., az Fgytv. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.

15. Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Telesam — [kitöltendő: hivatalos név], 2730 Albertirsa, Pesti út 101., polcz.peter.telesam@gmail.com

Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására / digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződés tekintetében:

………………………………………………………………………

Szerződéskötés időpontja: ……………………………
Fogyasztó(k) neve: ……………………………
Fogyasztó(k) címe: ……………………………
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén): ……………………………
Kelt: ……………………………

Utolsó frissítés: 2026. 10. 17. A [kitöltendő] jelölésű mezőket a végleges adatokkal szükséges pótolni.

Elfogadott fizetési módok: Barion, Mastercard, Maestro, Visa, American Express
© Telesam. Minden jog fenntartva.ImpresszumAdatvédelemÁSZF